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全省交通运输系统组织开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动
发布日期:2024-10-21 14:04 浏览次数:次 字体:[ ]

为持续深化全省交通运输政务服务改革,不断优化营商环境,提高企业群众办事体验感和获得感,1018日,全省交通运输系统统一组织开展我陪群众走流程”“政务服务体验员活动。

     


全省各级交通运输局分管局领导、行政审批部门主要负责同志以及其他有关处室的分管负责同志,在1018日当天,集中采取以自己为申请人亲身办”“以帮办人员身份陪同办”“以工作人员身份坐窗口等三种方式,走入当地服务大厅交通运输窗口、交通运输政务服务便民点等地,体验在线上线下办理政务服务事项过程中的痛点堵点难点。部分设区市还组织交流座谈会,听取企业、群众以及办事员的意见建议。活动结束后,全省共收集到20我陪群众走流程”“政务服务体验员问题整改建议,切实解决群众难题。

    全省交通运输系统将把此次活动作为改进作风、优化服务、提升效能的重要一环,重在平常、注重日常、抓在经常,进一步推动制度优化、流程再造和服务提升,持续擦亮苏(速)交速办政务服务品牌,营造规范高效便民的交通运输政务服务环境。


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